Mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients
SATISFACTION DES PATIENTS DIALYSES
La dernière enquête a été réalisée fin 2024 auprès de l’ensemble des patients présents, en unité de dialyse comme en dialyse à domicile. Le taux de satisfaction global de l’enquête 2024 est de 89,0%.
SATISFACTION DES PATIENTS VACANCIERS EN DIALYSE
Un questionnaire de sortie est remis aux patients vacanciers lors de la dernière séance de dialyse à AURAL. Le taux de satisfaction global de l’enquête 2024 est de 92,9%.
SATISFACTION DES PATIENTS EN HAD
Un questionnaire de sortie est remis à tous les patients pris en charge en HAD (et/ou leur entourage). Le taux de satisfaction global de l’enquête 2024 est de 87,4%.
